首頁>落實以人為本的社區服務

　　「福利服務社區化」的主要精神就是以社區為基礎，以社區中的個人和家庭為中心，以推行政府的社會福利工作及滿足當地居民的特性需要為目標，結合政府及社區內外的人力、物力資源，人人參與，自助互助，來解決社區居民之需要。內政部自民國90年恢復社區評鑑以來，嘉義縣歷年來不論是縣府或社區發展協會都有亮眼的成績，在民國94年度全國社區評鑑中，還勇奪全國第一名的殊榮，而95年度阿里山鄉十字社區發展協會亦摘下全國第一名的佳績。

 

 

社區福利回歸到人的關懷

　　西昌社區理事翁坤明說：「做社區不是為了評鑑，而是為了世代子孫要在這塊土地上成長」；梅山鄉公所社區承辦人在推動社區文化營造工作10年後，意識到社區的改變關鍵在「人」，因此重新思考社區的走向，回歸到人的關懷和照顧上。誠如，西昌社區理事長陳森露常說的一句話：「作社區的攏是憨人」。鹿滿社區前理事長張明鐘則甘願當個「快樂的傻瓜」。然而也正因為推動社區營造，讓這群不辭辛苦的社區工作者，找到了志同道合，願意為嘉義縣這片土地，奉獻一生的好夥伴。

　　「沒有私欲只有付出」是對觸口社區前理事長邱景顯和總幹事蔡素貞最佳的註解，在開辦「長青童心園老人展能服務計畫」之前，蔡總幹事總覺得老人不應只是沉默地等待生命的流逝，應該是可以再為老人作些什麼！而老人也應該再為自己做些什麼！因此兩人以一顆疼惜的心，向內政部爭取到計畫經費，也讓觸口社區的老人不再孤獨失落。在紫雲社區，常可看到前理事長蕭瑞呈、理事蕭國楨、總幹事潘崑山的身影穿梭在社區間，辦理兒童、老人福利及打造社區口袋公園等工作，在社區居民的齊心努力下，創造了嘉義縣唯一的「童玩文化館」，讓屬於老一輩的童年記憶，成為下一代共同的文化資產。

不放棄推動社區福利的工作

　　阿里山最珍貴的不只是神木、高山茶和小火車，而是與大自然融合不悖的人文氣息和純真的山之子民們，阿里山鄉十字社區發展協會之所以能得到全國社區評鑑第1名的殊榮，正是因為不論任何人來到十字社區，都會留下「無限美好」的深刻印象，如同戴惠施理事長所說的，十字有一台「關不掉的冷氣」和「澆不息的熱情」，清涼的氣候竟能造就十字人真誠的溫情，若非緣於對土地和族人的向心力，是無法如此和諧而喜樂的。除了阿里山、嘉南平原之外，嘉義縣還有著優美的海岸線，和一群勇敢向天向海挑戰的漁民們，雖然面臨海洋資源日漸貧瘠的困境，卻不放棄機會地推動社區福利服務工作，讓與海洋爭戰半世紀的老人，能夠得到最好的照顧。布袋鎮龍江社區前總幹事張麗子，雖沒有傲人的學歷，卻憑著一股好學不倦的衝勁，帶動社區共同創辦了嘉義縣第1個「草地狀元社區學堂」，讓社區居民都能因閱讀而喜悅，充分展現海區人們的「情」與「義」。

　　由於時代的演進，社區營造應擺脫對「物」和「景」的焦點，轉移到對「組織」和「人」的關懷層面，跳脫傳統追求個人娛樂的層次，提升至對社區弱勢者的照顧和關懷，充分運用社區中強大的志願服務人力，推動社區福利服務工作。回應灣南社區總幹事翁豐田的名言：「我們不是要去設想如何使老人快樂，而是要讓老人自己來告訴我們他們如何才會快樂」。唯有「真心的付出與關懷」，社區才有永續的可能，但願透過政府與社區組織的協力之下，嘉義縣的福利社區化服務模式將是多元而豐富的，也讓嘉義縣的推展經驗，作為我國因應未來人口老化及弱勢關懷等照顧議題時的重要參考。